FAQ – questions fréquemment posées

 

À quels frais de port dois-je m’attendre ?

L’envoi d’un rideau individuel jusqu’à une largeur de 100 cm coûte CHF 16.-. Si votre rideau dépasse la largeur de 100 cm nous devons facturer le prix pour colis encombrants de CHF 35.-. Nous livrons sur tout le territoire suisse par la Poste Suisse. L’envoi par PostPac Priority ou express est possible sur accord et moyennant un supplément.

Avec quel délai de livraison dois-je compter ?

Le rideau sera en votre possession en l’espace de max. 10 jours ouvrables à dater de la commande. L’envoi par PostPac Priority ou express est possible sur accord et moyennant un supplément.

Peut-on monter soi-même le rideau anti-mouches ?

Oui, certainement. L’auto-montage est la règle. Il faut pour cela un double mètre, un crayon, une perceuse, un marteau et une pince. La recommandation de montage y.c. le matériel de montage fournis vous aident à procéder de manière systématique. Si vous ne deviez pas disposer des outils nécessaires, l’équipe de krismar vous vous communique volontiers l’adresse d’un menuisier dans votre région.

Pourquoi le rideau est-il livré dans un emballage spécial ?

La boîte en carton rigide réduit fortement le risque de dégâts de transport. La boîte peut en outre servir pendant des années à conserver le rideau pendant les mois d’hiver.

Comment les animaux réagissent-ils au rideau de chaînes ?

Le rideau anti-mouches krismar est utilisé aussi bien dans les écuries que dans les ménages privés avec des chiens et des chats. Les détenteurs d’animaux nous confirment que leurs animaux franchissent sans problèmes le rideau de chaînes après une brève période d’adaptation. Dans les volières et poulaillers en revanche le rideau anti-mouches krismar sert avec succès à en empêcher l’accès.

Le rideau de chaînes peut-il être réparé ?

Oui. Les chaînes ainsi que les profilés en aluminium peuvent à tout moment être remplacés ou complétés après des endommagements accidentels. Nous vous fournissons volontiers le matériel de rechange.

Pourquoi un rideau en chaîne d’aluminium est-il particulièrement écologique ?

Le matériau a une durée de vie illimitée et l’usure est minimale, même après des années. Par ailleurs le rideau en aluminium peut sans problèmes être réparé ou adapté après un déménagement. Le rideau anti-mouches krismar est fabriqué entièrement en aluminium et est à 100% recyclable.

Pourquoi le rideau en chaînes d’aluminium est-il particulièrement hygiénique ?

La surface en aluminium anodisé de la chaîne et du profilé résiste, grâce à l’affinage, aussi bien à l’acide qu’à l’oxydation. Contrairement aux produits alternatifs, tels que les moustiquaires, rideaux en perles et à lanières, le matériau anodisé du rideau anti-mouches krismar ne subit aucun dommage, même après de multiples nettoyages. Le nettoyage mécanique à la brosse et à l’eau est également possible sans problème.

Puis-je également passer prendre le rideau ?

Oui, volontiers sur rendez-vous. L’adresse d’enlèvement est à notre adresse commerciale à Soleure. Veuillez nous communiquer déjà lors de la commande que vous désirez venir prendre le rideau et ne désirez pas son envoi.

Où puis-je voir un rideau anti-mouches krismar ?

Envoyez-nous un e-mail à ou appelez-nous. Nous vous envoyons volontiers un échantillon afin que vous puissiez visionner le produit et vous laisser convaincre par sa qualité.

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